Bisnis jasa logistik tumbuh signifikan di masa pandemi saat ini, apalagi setelah pembatasan sosial dan aktivitas masyarakat, masyarakat banyak menggunakan jasa pengiriman melalui perusahaan kargo, tetapi banyak juga masyarakat yang mengklaim keterlambatan pengiriman dan naiknya ongkir jasa kargo.