fbpx

61,2 Persen Pengunjung Tidak Puas pada Website BKN

Mandarnesia.com — Mengejutkan. Lebih dari separuh pengunjung website Badan Kepengawaian Negara (BKN) RI mengaku tidak puas. Ketidakpuasan ini hasil poling web yang dilakukan BKN.

Berdasarkan beberapa pertanyaan yang muncul di web tersebut, 61,2 persen tidak puas, sementara yang puas hanya 38,8 persen.

Layanan tersebut telah mendapatkan 13.118 tanggapan. BKN memuat empat pertanyaan yang memiliki masing-masing empat jawaban. Sementara lainnya memuat lima jawaban.

Pertanyaan pertama, apakah Anda puas atas informasi yang tersedia pada website BKN di halaman htt://www.bkn.go.id? Mendapat 13.118 tanggapan, 16,2 persen sangat memuaskan, 15,2 persen mumuaskan, 13,8 prrsen cukup memuaskan dan 54,8 persen kurang memuaskan.

Pertanyaan kedua, apakah menurut Anda website www.bkn.co.id menarik? Mendapat 12.9333 tanggapan 17,3 persen sangat menarik, 21,7 persen menarik, 32,9 persen cukup menarik dan 38,1 persen kurang menarik.

Pertanyaan ketiga, apakah menurut Anda mudah mengakses website www.bkn.co.id? 16,8 persen sangat mudah, 20,7 persen mudah, 17,7 persen cukup mudah, 17 persen kurang mudah, dan 27,9 persen tidak mudah. Pertanyaan tersebut mendapat 13.044 tanggapan.

Bagaimana kecepatan informasi yang Kami sampaikan melalui website www.bkn.co.id?
Mendapatkan 13.168 tanggapan 11,7 persen mengaku sangat capat, 18 persen cepat, 19 persen cukup cepat, 21,2 persen kurang cepat dan 30 persen menyebut lambat.

Website www.bkn.co.id hingga tanggal 15 Oktober 2018 akan terus dikunjungi bagi pendaftar Calon Aparatur Sipil Negara (CPNS). Waktu tersebut merupakan batas akhir pendaftaran secara online.

Reporter: Sudirman Syarif

Komentar Anda